HELLER Contratos de serviços

HELLER Contratos de serviços

Sua decisão para uma produtividade consistente

HELLER “Total Productive Services” (TPS) – contratos de serviços para um desempenho consistente em sua produção. Beneficie-se de preços fixos e, portanto, de custos planejáveis para ações de inspeção, manutenção e conservação, e assegure tempos de resposta garantidos de assistência técnica e bem como prazos de fornecimento para peças de reposição.

As suas vantagens

  • Tempos de resposta garantidos de assistência técnica
  • Prazos de fornecimento garantidos para peças de reposição
  • Preços fixos e, assim, custos planejáveis para ações de inspeção, manutenção e conservação

Nossos serviços

Sua filosofia de manutenção determina qual de nossos três pacotes de serviços é o perfeito para você:

TPS-Packages

Faça sua própria escolha

Com os nossos módulos TPS individualmente disponíveis, você pode criar seu próprio pacote de serviços pessoal. Beneficie de preços fixos e, portanto, de custos planejáveis.

Escolha de entre os seguintes módulos: Inspeção, Manutenção ou Backup. Criamos sua oferta individual a um preço fixo, incluindo todos os custos de frete e embalagem, assim como os custos de viagem e eventuais custos extraordinários de viagem.

A escolha perfeita para você: Você recebe os módulos TPS como um serviço único sem compromisso contratual ou de acordo com suas necessidades de tempos de funcionamento individuais.

heller-services-tps-modules_en.pdf
HELLER Services
TPS Modules
726.4 KB

Para diagnósticos detalhados

Com o Diagnóstico Remoto (RD), você pode receber notificações de manutenção e de processo de forma rápida e simples, por e-mail, a qualquer momento e em qualquer lugar. Em seguida, você decide se nosso especialista se conecta à máquina, após a sua aprovação.

Assim, você pode contar com um suporte rápido e competente. Assistência imediata e confiável, que tem um efeito direto sobre a disponibilidade de sua máquina.

heller-services-remote-diagnostics_en.pdf
HELLER Services
Remote Diagnostics (RD)
1.4 MB

Pacote geral para apoiar a produção e manutenção

Você recebe com o Pacote “LifeGuard” funcionalidades selecionadas do conjunto de opcionais HELLER4Industry, para garantir máxima disponibilidade de sua máquina.

O Pacote LifeGuard inclui as seguintes funcionalidades do HELLER4Industry:

  • RD (Diagnóstico Remoto)
  • AC (Condição dos Eixos)
  • SC (Condição do Fuso)
  • Interface Global de Serviços HELLER
  • Condição Plus Global
heller-services-lifeguard-package_en.pdf
HELLER Services
LifeGuard Package
365.5 KB

Contato

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Vendas e Serviços

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Você tem perguntas sobre nossos produtos e serviços? Entre em contato conosco, estamos a sua disposição! Beneficie-se de nossa rede global HELLER com parceiros competentes em vendas e serviços, bem próximo a você.

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